BLEŠIĆ, Ivana, Andjelija IVKOV-DŽIGURSKI, Uglješa STANKOV, Igor STAMENKOVIĆ, and Milan Bradić. 2011. “RESEARCH OF EXPECTED AND PERCEIVED SERVICE QUALITY IN HOTEL MANAGEMENT”. Revista De Turism - Studii și cercetări în Turism, no. 11 (June):6-14. https://doi.org/10.4316/rdt.11.378.