SÂRBU, R., ILIE, A. G., PÂSLARU, C., & DUMITRIU, D. (2009). CUSTOMER CARE - A TOTALLY IGNORED MANAGEMENT TOOL ON THE ROMANIAN SERVICES MARKET. Revista De Turism - Studii și cercetări în Turism, (7), 90–93. Retrieved from https://revistadeturism.ro/index.php/rdt/article/view/340